Condiciones generales de contratación
1. Identificación de la empresa
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titularidad del presente sitio web corresponde a:
Razón social: MARISC ROMEU, S.L.
CIF: B55687586
Domicilio social: Avenida del Pare Castro, 13, 43540 Sant Carles de la Ràpita (Tarragona), España
Teléfono: 977 742 400
Correo electrónico: info@mariscromeu.com
Inscripción registral: [Completar con tomo, folio, hoja e inscripción en el Registro Mercantil de Tarragona]
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos ofrecidos por MARISC ROMEU, S.L. a través de su sitio web y cualquier otro medio de venta a distancia, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dicha contratación.
3. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contratación, que estarán disponibles de forma permanente en la web y deberán ser leídas y aceptadas expresamente por el cliente antes de confirmar su compra.
4. Productos
MARISC ROMEU, S.L. comercializa marisco y otros productos frescos y perecederos.
Las características y precios de los productos se detallan en la ficha de cada uno. Las imágenes son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto final debido a su naturaleza.
5. Precios
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen, salvo indicación expresa, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
Los gastos de envío, en su caso, se indicarán de forma separada antes de la confirmación del pedido.
6. Procedimiento de compra
Selección de productos y cantidad.
Inclusión en el carrito y confirmación del pedido.
Introducción de datos personales y de envío.
Selección del método de pago.
Revisión y aceptación de las presentes Condiciones Generales.
Confirmación del pedido y pago.
MARISC ROMEU, S.L. confirmará la recepción del pedido mediante un correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente.
7. Formas de pago
Se aceptan las formas de pago indicadas en la web en el momento de la compra (transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, u otras habilitadas).
El pago debe completarse en su totalidad antes de la preparación y envío del pedido.
8. Entrega
Los envíos se realizan a las direcciones indicadas por el cliente dentro de la zona de reparto definida por MARISC ROMEU, S.L.
El plazo de entrega se indicará al cliente antes de la confirmación del pedido y dependerá de la disponibilidad del producto y del destino.
Importante: Al tratarse de productos frescos y perecederos, la entrega debe realizarse en el horario acordado. Si el cliente no está presente o no facilita la recepción en el plazo previsto, no se podrá garantizar la calidad del producto ni se procederá a su reembolso.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento a contratos que se refieran al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso de marisco fresco y otros productos perecederos.
Por tanto, una vez confirmado el pedido y realizada la preparación, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones, salvo por defectos de calidad o error en el envío imputable a MARISC ROMEU, S.L.
10. Garantías
MARISC ROMEU, S.L. garantiza que los productos cumplen con la legislación alimentaria vigente y se entregan en condiciones óptimas para su consumo dentro de su vida útil.
En caso de que el cliente reciba un producto en mal estado por causas imputables a MARISC ROMEU, S.L., deberá comunicarlo de inmediato (máximo 24 horas desde la recepción) para gestionar la reposición o reembolso correspondiente.
11. Responsabilidad
MARISC ROMEU, S.L. no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, condiciones climáticas extremas, huelgas, problemas de transporte ajenos a la empresa o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados en el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en esta web.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de MARISC ROMEU, S.L., salvo disposición legal en contrario.
14. Plataforma de resolución de litigios en línea
En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al consumidor de que tiene a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
